Faciliter la résolution de conflit
Comment aider les personnes à sortir d'un conflit de manière satisfaisante ? En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l'approche présentée dans ce livre invite à passer d'une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre c...
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | Livre numérique |
| שפה: | Français |
| יצא לאור: |
Malakoff :
InterEditions
2023.
Paris : Cyberlibris |
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | Accès Université Orléans et IFPM |
| הערה: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782729623609.jpg Cyberlibris (ScholarVox) Corpus Psychologie Sociologie |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Faciliter la résolution de conflit, Benjamin Sylvand, 2023, Malakoff, InterEditions, 1 vol. (334 p.), Accompagnement et coaching, 978-2-7296-2300-5 |
| LEADER | 03232nam a22003017a 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 020 | |a 9782729623609 | ||
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| 100 | 1 | |a Sylvand, Benjamin, |d 1978- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Faciliter la résolution de conflit |c Benjamin Sylvand. |
| 260 | |a Malakoff : |b InterEditions. | ||
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| 500 | |a Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782729623609.jpg | ||
| 500 | |a Cyberlibris (ScholarVox) Corpus Psychologie Sociologie | ||
| 504 | |a Bibliogr. p. [309]-323 | ||
| 505 | 0 | |a Sommaire -- Introduction -- Partie I. Le conflit -- Partie II. Résolution de conflit -- Partie III. Faciliter la résolution de conflit -- Conclusion -- Epilogue - Que faire avec une personne qui résiste ? -- Bibliographie -- Liste des figures -- Liste des tableaux -- Table des matières -- 1. Qu'est-ce qu'un conflit ? -- 2. Le vécu du conflit -- 3. La stratégie conflictuelle -- 4. Résolution versus gestion de conflit -- 5. Le cadre de la résolution de conflit -- 6. Attitude de résolution de conflit -- 7. Faciliter la posture et la relation -- 8. Méthode de résolution de conflit -- 9. La boussole de résolution de conflit : la fenêtre d'ouverture du possible -- P. 5 -- P. 9 -- P. 17 -- P. 55 -- P. 105 -- P. 139 -- P. 175 -- P. 203 -- P. 239 -- P. 269 -- P. 281 -- P. 301 -- P. 303 -- P. 309 -- P. 325 -- P. 329 -- P. 331 | |
| 506 | |a L'accès en ligne est réservé aux établissements ou bibliothèques ayant souscrit l'abonnement. Cyberlibris | ||
| 520 | |a Comment aider les personnes à sortir d'un conflit de manière satisfaisante ? En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l'approche présentée dans ce livre invite à passer d'une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre cadre de référence) à une logique AVEC/SANS de co-construction d'un cadre commun. La visée est essentiellement pragmatique : au lieu d'être centrée sur les interprétations, elle se concentre sur les actes et les conséquences afin de rendre possible un terrain d'entente au service d'un objectif commun. Il s'agit de résoudre le conflit en sortant l'impasse décisionnelle et émotionnelle pour ouvrir le champ de possible et imaginer ensemble des solutions satisfaisantes pour les deux parties. Un livre avant tout pratique qui sera d'une grande utilité pour tous les acteurs du coaching, de la médiation et de l'accompagnement régulièrement confronté à cette problématique centrale | ||
| 650 | |a Négociations | ||
| 650 | |a Gestion des conflits | ||
| 650 | |a Médiation | ||
| 650 | |a Règlement de conflits | ||
| 650 | |a Gestion des crises | ||
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| 997 | |0 1255319 |1 Livre numérique |a Ressource numérique |b INSA |b ENSA |c 0/Bibliothèque numérique/ |c 1/Bibliothèque numérique/ScholarVox (ebooks)/ | ||