Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits
Ce livre présente la méthodologie, les techniques et les outils de base du médiateur. Il aborde les quatre formes de la médiation : curative, préventive, rénovatrice et créatrice. Principalement axé sur la médiation au travail, dans une approche systémique, il développe une méthodologie adaptable à...
Spremljeno u:
| Glavni autori: | , |
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| Daljnji autori: | |
| Format: | Livre numérique |
| Jezik: | Français |
| Izdano: |
Melton :
VLeBooks
2024.
Malakoff : Interéditions 2023. Paris : Cyberlibris |
| Teme: | |
| Online pristup: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Bilješka: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782729624057.jpg Reproduction numérique de l'édition de Malakoff : Interéditions, 2023 2024 d'après la date de consultation de la plateforme La pagination de l'édition imprimée correspondante est de : VI-377 pages Cyberlibris (ScholarVox) Corpus Psychologie Sociologie |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Outils et pratique de la médiation, dénouer et prévenir les conflits, Marie-José Gava, Jean-Luc Chavanis, 3e édition, 2023, Malakoff, InterÉditions, 1 volume (vi-377 pages), 978-2-7296-2305-0 |
Sadržaj:
- Préface
- En préambule
- Introduction
- Partie I. Identifier les conflits et les enjeux de la médiation
- Partie II. Adopter la posture du médiateur
- Partie III. Ouvrir la boîte à outils du médiateur
- Partie IV. Découvrir la médiation "hors les murs"
- Conclusion
- Mon training book
- Lexique
- Bibliographie
- Annexes
- 1. Violence, harcèlement, conflits : de quoi parle-t-on ?
- 2. La médiation, à quoi ça sert ?
- 3. Développez les qualités et les aptitudes indispensables
- 4. Prenez le temps de vous préparer à l'entretien
- 5. Bordez votre mission de médiation
- 6. Réussissez les étapes de l'entretien
- 7. Appropriez-vous les techniques et les outils de la médiation
- 8. Stimulez la recherche de solutions par des méthodes appropriées
- 9. Pourquoi la nature est-elle propice à l'apaisement des tensions ?
- 10. Initiez-vous à la méthode Métanature
- P. 1
- P. 5
- P. 9
- P. 15
- P. 35
- P. 79
- P. 103
- P. 113
- P. 147
- P. 203
- P. 229
- P. 251
- P. 259
- P. 291
- P. 295
- P. 305
- P. 313