Le service public empêché
Fragilisé mais loin d'avoir disparu, le service public est aujourd'hui empêché . Plusieurs mécanismes entravent, gênent, font obstacle à sa conduite et produisent confusion et insatisfaction chez les usagers, perte du sens de leur mission et souffrance au travail pour les agents, sentiment...
Enregistré dans:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
Paris :
PUF
DL 2024.
|
| Fag: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 01876nam a22002657a 4500 | ||
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| 001 | 1252883 | ||
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| 020 | |a 9782130866541 (broché) : |c 24 EUR | ||
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| 084 | |a PG.22 | ||
| 100 | 1 | |a Vezinat, Nadège, |d 19..- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Le service public empêché |c Nadège Vezinat. |
| 260 | |a Paris : |b PUF, |c DL 2024. | ||
| 300 | |a 1 volume (367 pages) : |b illustrations, couverture illustrée en couleurs ; |c 22 cm. | ||
| 504 | |a Notes bibliographiques | ||
| 520 | |a Fragilisé mais loin d'avoir disparu, le service public est aujourd'hui empêché . Plusieurs mécanismes entravent, gênent, font obstacle à sa conduite et produisent confusion et insatisfaction chez les usagers, perte du sens de leur mission et souffrance au travail pour les agents, sentiment d'abandon et fatalisme chez les citoyens. D'une entreprise ou d'une administration à l'autre (au sein de La Poste, de la SNCF, d'EDF, des hôpitaux, et d'autres services publics), les mêmes processus sont à l'oeuvre : la libéralisation européenne favorise la concurrence, la marchandisation et la financiarisation, fixent des objectifs de rentabilité, les privatisations bouleversent le statut des organisations qui produisent l'intérêt général. Cet ouvrage se penche sur les effets de ces processus sur les usagers comme sur les travailleurs. Même si le principal effet de ces politiques est d'entraîner une désingularisation du service public, il n'empêche qu'il continue, malgré tout, de fonctionner. | ||
| 650 | |a Services publics | ||
| 650 | |a Accueil des publics | ||
| 650 | |a Stress lié au travail | ||
| 710 | 2 | |a Presses universitaires de France. |4 pbl | |
| 997 | |0 1252883 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Bourges/ |c 1/Bourges/BU/ |z Bourges, BU, 306.36 VEZ | ||