La qualité, c'est facile ! : comprendre les évolutions de la norme NF EN ISO 9001
"Un guide idéal pour vous former à la qualité ! La norme phare de la qualité, ISO 9001, obéit à la structure dite de haut niveau mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon Mougin a pris son bâton de pèlerin pour transmettre tout son savoir sur la mise en œuvre de la qua...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Livre papier |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
La Plaine Saint-Denis :
Afnor Éditions
C 2024.
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| Saila: | Afnor Poche
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| Gaiak: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Aurkibidea:
- P. 6
- L'auteur
- P. 12
- Préambule du préambule
- P. 14
- Préambule
- P. 17
- Introduction
- Partie I - Dans laquelle tu découvriras l'histoire, l'esprit, les principes et le vocabulaire du management de la qualité ainsi que les grands changements apportés à la version 2015 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001
- P. 26
- Étape test nů
- P. 31
- 1. Un peu d'histoire pour commencer
- P. 53
- 2. La qualité, un nouveau regard pour manager
- Partie II - Dans laquelle tu découvriras les exigences de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015, une analyse de texte, quelques exemples de solutions possibles
- P. 113
- Étape test nů
- P. 115
- 3. Introduction - Système de management de la qualité - Exigences
- P. 118
- 4. "Contexte de l'organisme" - Chapitre 4 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015
- P. 178
- Étape test nů
- P. 181
- 5. "Leadership" - Chapitre 5 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015
- P. 225
- Étape test nů
- P. 228
- 6. "Planification" - Chapitre 6 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015
- P. 246
- Étape test nů
- P. 248
- 7. "Support" - Chapitre 7 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015
- P. 286
- Étape test nů
- P. 289
- 8. "Réalisation des activités opérationnelles" - Chapitre 8 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015
- P. 417
- Étape test nů
- P. 420
- 9. "Évaluation des performances" - Chapitre 9 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015
- P. 478
- Étape test nů
- P. 481
- 10. "Amélioration" - Chapitre 10 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015
- Partie III - Dans laquelle tu découvriras quelques considérations philosophiques de haute tenur et quelques traits d'humour de bon aloi
- P. 497
- Étape test nů
- P. 499
- 11. Y a-t-il une vie après la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 ?
- P. 502
- Étape test nů0
- P. 505
- 12. Et si la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 n'existait pas ?
- P. 532
- Étape test nů1