La qualité, c'est facile ! : comprendre les évolutions de la norme NF EN ISO 9001
"Un guide idéal pour vous former à la qualité ! La norme phare de la qualité, ISO 9001, obéit à la structure dite de haut niveau mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon Mougin a pris son bâton de pèlerin pour transmettre tout son savoir sur la mise en œuvre de la qua...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Jezik: | Français |
| Izdano: |
La Plaine Saint-Denis :
Afnor Éditions
C 2024.
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| Serija: | Afnor Poche
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| Teme: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 04408nam a22002657a 4500 | ||
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| 100 | 1 | |a Mougin, Yvon, |d 19..-...., |c consultant et formateur en management. | |
| 245 | 1 | 0 | |a La qualité, c'est facile ! : |b comprendre les évolutions de la norme NF EN ISO 9001 |c [Yvon Mougin]. |
| 260 | |a La Plaine Saint-Denis : |b Afnor Éditions. | ||
| 260 | |c C 2024. | ||
| 300 | |a 1 volume (533 pages) : |b illustrations, figures, tableaux, couverture illustrée en couleurs ; |c 18 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Afnor Poche | |
| 505 | 0 | |a P. 6 -- L'auteur -- P. 12 -- Préambule du préambule -- P. 14 -- Préambule -- P. 17 -- Introduction -- Partie I - Dans laquelle tu découvriras l'histoire, l'esprit, les principes et le vocabulaire du management de la qualité ainsi que les grands changements apportés à la version 2015 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001 -- P. 26 -- Étape test nů -- P. 31 -- 1. Un peu d'histoire pour commencer -- P. 53 -- 2. La qualité, un nouveau regard pour manager -- Partie II - Dans laquelle tu découvriras les exigences de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015, une analyse de texte, quelques exemples de solutions possibles -- P. 113 -- Étape test nů -- P. 115 -- 3. Introduction - Système de management de la qualité - Exigences -- P. 118 -- 4. "Contexte de l'organisme" - Chapitre 4 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 -- P. 178 -- Étape test nů -- P. 181 -- 5. "Leadership" - Chapitre 5 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 -- P. 225 -- Étape test nů -- P. 228 -- 6. "Planification" - Chapitre 6 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 -- P. 246 -- Étape test nů -- P. 248 -- 7. "Support" - Chapitre 7 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 -- P. 286 -- Étape test nů -- P. 289 -- 8. "Réalisation des activités opérationnelles" - Chapitre 8 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 -- P. 417 -- Étape test nů -- P. 420 -- 9. "Évaluation des performances" - Chapitre 9 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 -- P. 478 -- Étape test nů -- P. 481 -- 10. "Amélioration" - Chapitre 10 de la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 -- Partie III - Dans laquelle tu découvriras quelques considérations philosophiques de haute tenur et quelques traits d'humour de bon aloi -- P. 497 -- Étape test nů -- P. 499 -- 11. Y a-t-il une vie après la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 ? -- P. 502 -- Étape test nů0 -- P. 505 -- 12. Et si la norme AFNOR NF EN ISO 9001:2015 n'existait pas ? -- P. 532 -- Étape test nů1 | |
| 520 | |a "Un guide idéal pour vous former à la qualité ! La norme phare de la qualité, ISO 9001, obéit à la structure dite de haut niveau mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon Mougin a pris son bâton de pèlerin pour transmettre tout son savoir sur la mise en œuvre de la qualité. C'est avec pertinence et humour qu'il nous livre cet ouvrage avec un objectif simple : il veut démontrer que la qualité est utile et indispensable pour les organismes de tous poils, qu'ils soient publics ou marchands, entreprises de production ou de services, commerces, administrations, collectivités territoriales, associations, établissements sanitaires ou sociaux, etc. Il veut prouver que la qualité servira à les rendre plus efficaces et qu'elle les aidera à mieux jouer leurs rôles économique et social. Ce livre est le guide idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité ; former vos équipes à l'aide de solutions inédites et ludiques ; faire passer vos messages sur la qualité grâce à des méthodes, des tests, qui achèveront de convaincre votre hiérarchie que la qualité, c'est facile, pas si compliqué, et que sa mise en œuvre invite le solide bon sens . Pour atteindre cet objectif, Yvon Mougin répond à trois exigences décisives : donner envie de faire de la qualité ; montrer que les concepts sont simples ; montrer que le concept est utile." | ||
| 650 | |a Norme ISO 9001 | ||
| 650 | |a Contrôle de la qualité |x Normes | ||
| 650 | |a Assurance qualité | ||
| 650 | |a Guides pratiques | ||
| 997 | |0 1252779 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Bourges/ |c 0/Orléans/ |c 1/Bourges/BU/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Bourges, BU, 658.401 3 MOU |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.401 3 MOU | ||