Vendeurs : tous les secrets pour répondre aux objections
Quel vendeur n'a pas été un jour déstabilisé par l'objection d'un client ? Qu'elle intervienne au moment de la prise de contact, de la présentation du produit, de l'annonce du prix ou même de la conclusion, il est indispensable d'avoir une répartie solide et des argumen...
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Formaat: | Livre numérique |
| Taal: | Français |
| Gepubliceerd in: |
Paris :
Vuibert
2021.
Paris : Cyberlibris |
| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Opmerking: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782311624793.jpg Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Vendeurs, tous les secrets pour répondre aux objections, Loïc Jeunot, 2021, Paris, Vuibert, 1 vol. (175 p.), 978-2-311-62479-3 |
Inhoudsopgave:
- Un peu de théorie appliquée
- 60 objections pour s'entraîner
- En quoi le métier de vendeur doit-il s'adapter ?
- Se positionner face aux prospects et clients et à leurs objections
- Pourquoi le client objecte-t-il ?
- Les différents types d'objections
- Les outils pour répondre aux objections
- 1 : Je n'ai besoin de rien
- 2 : Je ne suis pas intéressé
- 3 : Je n'ai pas de temps à perdre
- 4 : Je n'ai que 5 minutes à vous consacrer
- 5 : C'est cher
- 6 : C'est trop cher
- 7 : Je vais réfléchir
- 8 : Je suis satisfait de mon fournisseur actuel
- 9 : Vos concurrents font beaucoup mieux
- 10 : Vous proposez tous les mêmes produits
- 11 : De toute façon, vous êtes plus cher que vos concurrents
- 12 : Je cherche le prix le moins cher
- 13 : Je peux trouver un produit identique pour moins cher
- 14 : Je ne vois pas ce que vous pouvez m'apporter de plus
- 15 : Sur internet, je peux trouver ce que je veux pour moins cher
- 16 : Envoyez-moi de la documentation
- 17 : Plus de budget, déjà fait
- 18 : Pas de budget
- P. 13
- P. 15
- P. 21
- P. 37
- P. 45
- P. 53
- P. 75
- P. 78
- P. 80
- P. 81
- P. 82
- P. 84
- P. 85
- P. 87
- P. 89
- P. 92
- P.94
- P. 96
- P. 97
- P. 100
- P. 101
- P. 103
- P. 105
- P. 107
- P. 109
- P. 110