Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 75 objections les plus fréquentes
" Vous êtes trop cher , Cela ne m'intéresse pas , Je vais réfléchir , Laissez-moi tranquille, j'ai horreur d'être démarché par téléphone , Votre société est trop jeune ... Autant d'objections qui peuvent faire capoter une vente. Comment y répondre ? Michaël Aguilar vous livr...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Livre papier |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
Malakoff :
Dunod
DL 2024.
|
| Edizioa: | 5e édition. |
| Saila: | Commercial / Relation client
|
| Gaiak: | |
| Oharra: |
La couverture porte en plus : "Par l'auteur de Vendeur d'élite " |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | Vaincre les objections des clients :, techniques de réfutation et réponses aux soixante-quinze objections les plus fréquentes |
| LEADER | 02398nam a22002897a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1237719 | ||
| 008 | 240918t20242024xxe ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN280331444 | ||
| 020 | |a 9782100869978 (br.) | ||
| 024 | |a 9782100869978 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 082 | |a 658.812 | ||
| 082 | |a 658.85 | ||
| 100 | 1 | |a Aguilar, Michaël, |d 19..-...., |c conférencier spécialisé dans l'efficacité commerciale. | |
| 240 | 1 | 0 | |a Vaincre les objections des clients : |b techniques de réfutation et réponses aux soixante-quinze objections les plus fréquentes |
| 245 | 1 | 0 | |a Vaincre les objections des clients : |b techniques de réfutation et réponses aux 75 objections les plus fréquentes |c Michaël Aguilar. |
| 250 | |a 5e édition. | ||
| 260 | |a Malakoff : |b Dunod, |c DL 2024. | ||
| 300 | |a 1 volume (217 pages) : |b tableaux ; |c 22 cm. | ||
| 490 | 1 | |a Commercial / Relation client | |
| 500 | |a La couverture porte en plus : "Par l'auteur de Vendeur d'élite " | ||
| 504 | |a Bibliographie p. 215-217 | ||
| 520 | |a " Vous êtes trop cher , Cela ne m'intéresse pas , Je vais réfléchir , Laissez-moi tranquille, j'ai horreur d'être démarché par téléphone , Votre société est trop jeune ... Autant d'objections qui peuvent faire capoter une vente. Comment y répondre ? Michaël Aguilar vous livre tous ses conseils et techniques pour vaincre efficacement les réfutations et conclure une vente avec succès. Vous découvrirez dans cet ouvrage : les différentes familles d'objections et les règles de la réfutation (conseils, pièges à éviter, comportements à adopter, bases du langage non verbal) ; comment adapter votre technique de réfutation au profil psychologique de votre client ; comment surmonter les 64 objections classiques et vaincre les 11 objections de prix.Cette 5e édition, entièrement revue et enrichie de nouvelles objections, offre des conseils opérationnels et des exemples concrets pour maîtriser l'art de la réfutation. Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d'affaires, chef d'entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente." | ||
| 650 | |a Arguments de vente | ||
| 650 | |a Négociations (affaires) | ||
| 650 | |a Guides pratiques | ||
| 997 | |0 1237719 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.81 AGU | ||