La boîte à outils du libraire : 64 outils clés en main + 2 vidéos d'approfondissement
Comme tous les métiers, le métier de libraire est en pleine évolution. Les plateformes, les réseaux sociaux... le libraire n'est plus seulement un commerçant qui vend ses livres. Il se doit d'accueillir, de conseiller, guider le lecteur dans ses choix parmi une production éditoriale toujou...
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| প্রধান লেখক: | , |
|---|---|
| বিন্যাস: | Livre numérique |
| ভাষা: | Français |
| প্রকাশিত: |
Malakoff :
Dunod
2024.
Paris : Cyberlibris |
| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| টীকা: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782100870721.jpg Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • La boîte à outils du libraire, 64 outils clés en main + 2 vidéos d'approfondissement, Caroline Meneghetti, Jean-Christophe Millois, 2e édition, 2024, Malakoff, Dunod, 1 volume (191 pages), La boîte à outils, 978-2-10-086531-4 |
সূচিপত্রের সারণি:
- DOSSIER 1. LES FONDAMENTAUX DU MÉTIER
- La loi Lang
- La composition du prix du livre
- La chaîne du livre
- La typologie des librairies
- La librairie et son environnement
- Se former au métier de libraire
- DOSSIER 2. L'ASSORTIMENT
- Les données chiffrées
- La création d'un rayon
- Le classement et la ventilation
- La connaissance des catalogues
- La veille médiatique et les prescripteurs
- Librairie et édition, une relation durable
- DOSSIER 3. LA VENTE
- Connaître la clientèle et ses besoins
- La posture du vendeur
- Une typologie de la vente-conseil
- La vente indirecte ou muette
- Les clients difficiles
- Les clients en compte
- Les ventes extérieures
- La fidélisation
- DOSSIER 4. ANIMER SA LIBRAIRIE
- Le parcours client
- La signalétique
- La mise en scène
- Les tables
- Les vitrines
- La rencontre avec un auteur et l'animation d'événements
- DOSSIER 5. COMMUNIQUER ( avec vidéo)
- Les supports de communication en magasin
- Les coups de coeur
- La newsletter
- Le site Internet
- Les réseaux sociaux
- Facebook et Instagram
- DOSSIER 6. LES ACHATS
- Le protocole d'accord des usages commerciaux et les conditions générales de vente
- La typologie des achats
- L'entretien d'achat avec le représentant
- Le réassort
- Les commandes clients
- DOSSIER 7. TRANSPORT ET EDI
- Les messages EDI
- Le transport en province
- Le transport en Île-de-France
- La réception
- La facture fournisseur
- DOSSIER 8. LA GESTION QUOTIDIENNE
- Le cycle de vie du livre
- La rotation
- La surveillance des stocks
- Les retours
- L'inventaire
- DOSSIER 9. LA GESTION FINANCIÈRE
- La caisse et ses fonctionnalités
- La clôture de caisse et le GTZ
- La trésorerie et le BFR
- Le compte de résultat
- Le bilan
- Les ratios
- DOSSIER 10. DEVENIR LIBRAIRE-EXPERT
- Devenir une référence dans un rayon
- Piloter son rayon ou sa librairie
- Manager ( avec vidéo)
- Recruter
- Transmettre son savoir-faire et ses compétences
- DOSSIER 11. CRÉER OU REPRENDRE SA LIBRAIRIE
- Le projet d'entreprendre
- La zone de chalandise
- L'étude de la concurrence
- La reprise d'une librairie
- La transmission de sa librairie
- Les aides
- Bibliographie indicative