Médiations en milieux hostiles : 15 expériences de résolution de conflit
À travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur méthode de résolution de conflits. Quelle que soit l'origine du conflit, le médiateur professionnel...
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| Autors principals: | , |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
Paris :
ESF Sciences humaines
C 2023.
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| Matèries: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | Médiations en milieux hostiles :, quinze expériences de résolution de conflit |
| Edition sous un autre format: | • Médiations en milieux hostiles, 15 expériences de résolution de conflit, Jean-Louis Lascoux, Jean-Bruno Chantraine, 2024, Paris, ESF Sciences humaines, 978-27-1014-733-6 |
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| 300 | |a 1 vol. (223 p.) : |b couv. ill. en coul. ; |c 21 cm. | ||
| 504 | |a Bibliogr. p. 219-223 | ||
| 520 | |a À travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur méthode de résolution de conflits. Quelle que soit l'origine du conflit, le médiateur professionnel est le tiers qui intervient en posture d'altérité. Grâce à une méthode éprouvée, il amène les personnes à exercer leur libre arbitre et à aller au-delà de leurs émotions pour construire par elles-mêmes les conditions de la fin de leur conflit. De Paris à La Réunion, en passant par la Corse et La Martinique, on suit les aventures du médiateur professionnel qui réussit à renouer le dialogue entre les personnes et à les sortir de querelles parfois violentes et leur éviter de coûteux procès, souvent inefficaces sur le plan relationnel. Cet ouvrage se lit comme un thriller et passionnera tous ceux, du monde de l'entreprise au monde judiciaire, pour qui l'entente sociale est une priorité. | ||
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