Manuel de marketing 6.0 : cours et études de cas

Manuel de marketing 6.0 : cours et études de cas

"Ce livre de Marketing 6.0 (marketing qui intègre l'intelligence artificielle) est un guide qui permettra aux étudiants de comprendre le paysage complexe du marketing contemporain. Ce manuel allie ainsi théorie, grâce à un cours de marketing exhaustif, et pratique. En effet, il contient, t...

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書誌詳細
第一著者: Mayol, Samuel, 1972-...., maitre de conférence en sciences de gestion
フォーマット: Livre papier
言語:Français
出版事項: Paris : Ellipses DL 2024.
主題:
Marketing
Marketing digital
Manuels d'enseignement supérieur
Études de cas
注記: La couverture porte en plus : "3 études de cas transversales", "90 mini-études de cas", "Nombreux schémas" et "Compléments en lignes"
Compléments en ligne sur le site de l'éditeur. https://www.editions-ellipses.fr
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
目次:
  • P. 7
  • Avant-propos
  • P. 11
  • Introduction
  • P. 13
  • Partie 1. L'évolution du marketing
  • 1. La naissance du marketing
  • 2. Le marketing 1.0 : Une communication simplifiée
  • 3. Le marketing 2.0 : Une nouvelle ère d'intéractivité
  • 4. Le marketing 3.0 : Une transition vers une ère centrée sur le consommateur
  • 5. Le marketing 4.0 : La personnalisation
  • P. 33
  • Partie 2. Marketing 5.0 et 6.0 : Une révolution incontestable
  • 1. Les concepts de marketing 5.0 et 6.0
  • 2. La distinction entre marketing 5.0 et 6.0
  • 3. Les concepts clés du marketing 5.0 et 6.0
  • 4. La cocréation de Valeur : une évocation centrale du marketing 6.0
  • 5. L'analyse des données
  • 6. L'intelligence artificielle
  • 7. La responsabilité sociale dans le marketing 6.0
  • P. 123
  • Partie 3. Les outils du marketing 6.0
  • 1. Le panel de solutions du marketing 6.0
  • 2. L'omnicanalité
  • 3. Le marketing automation
  • 4. Le marketing prédictif
  • 5. L'interactivité
  • 6. La réalité virtuelle
  • 7. La réalité augmentée (RA)
  • 8. La blockchain
  • P. 153
  • Partie 4. La finalité du marketing 6.0
  • 1. Les aspirations du marketing 6.0
  • 2. Le marketing conversationnel
  • 3. L'hyper personnnalisation
  • 4. La création de valeurs
  • P. 171
  • Partie 5. Défis du marketing 6.0
  • 1. Les challenges du marketing 6.0
  • 2. Le défi de la collecte de données
  • 3. Le défi de l intégration des technologies
  • 4. Le défi de la formation et des compétences
  • 5. Le défi de la personnalisation pertinente
  • 6. Le défi de la RSE
  • 7. Le défi de la transparence et de la confiance
  • 8. Le défi de la complexité des campagnes marketing
  • 9. Le défi de l'adoption par les consommateurs
  • 10. Le défi de l'adaptation aux changements rapides
  • P. 211
  • Partie 6. Avec le 6.0, la stratégie marketing revisitée
  • 1. Une nouvelle stratégie marketing ?
  • 2. La segmentation
  • 3. Le ciblage
  • 4. Le positionnement
  • 5. La méthode LCAG
  • P. 237
  • Partie 7. Adaptation des outils du décision stratégique
  • 1. Les matrices marketing
  • 2. La matrice BCG
  • 3. La matrice d'Ansoff
  • 4. La matrice FCB
  • 5. Le triangle d or du positionnement
  • 6. Les 5 forces de Porter
  • 7. La matrice McKinsey
  • 8. Le cycle de vie du produit
  • 9. Les 3 stratégies génériques de Porter
  • 10. La typologie des innovations
  • 11. La matrice ADL
  • P. 277
  • Partie 8. De nouveaux outils de décision stratégique
  • 1. De nouvelles matrices adaptées au marketing 6.0
  • 2. Matrice de Performance Socio-Environnementale (matrice PSE)
  • 3. Matrice de Correspondance des Valeurs Entreprise-Client (matrice CVEC)
  • 4. Matrice d'Adoption et d'Intégration Technologique (matrice AIT)
  • 5. Matrice d'Analyse des Réseaux Sociaux (matrice ARS)
  • 6. Matrice de Diagnostic de l'IA en Marketing (matrice DIAM)
  • 7. Matrice de Stratégie de Partage Collaboratif (matrice SPC)
  • 8. Matrice de Conformité Éthique et Environnementale (matrice CEE)
  • 9. Matrice de l'Expérience Client 360 (matrice EC360)
  • 10. Matrice de Respect de le Vie Privée et d'Engagement Client (matrice RVE)
  • 11. Matrice de Compétence Numérique-Innovation (matrice CNI)
  • 12. Matrice d'Engagement Culturel Mondial (matrice ECM)
  • P. 321
  • Partie 9. Du marketing 6.0 à l'entreprise 6.0
  • 1. Le marketing 6.0 : Une révolution pour l'entreprise
  • 2. Développement de produits et chaîne d'approvisionnement 6.0
  • 3. Les ressources humaines 6.0
  • 4. La finance 6.0
  • 5. La technologie 6.0
  • 6. Le service client 6.0
  • 7. Stratégie et leadership 6.0
  • P. 347
  • Partie 10. Perspectives
  • 1. Rappel des opportunités du marketing 6.0
  • 2. Évolutions du marketing 6.0
  • 3. Vers le marketing 7.0
  • P. 363
  • Conclusion
  • P. 365
  • Partie 11. Études de cas
  • Étude de cas 1 : VitalEarthWear - Un modèle de Marketing 6.0 dans l industrie de l équipement de sport écologique
  • Étude de cas 2 : CryptoSafe Sentinel - Une transition vers le Marketing 6.0 dans le secteur de la Cybersécurité
  • Étude de cas 3 : EarthyFoods - Une épicerie Bio et Durable
  • P. 391
  • Éléments de correction des Mini-études de cas
  • P. 471
  • Éléments de correction des études de cas
  • P. 477
  • Bibliographie

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