Évaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts
Faut-il compter les livres que l'on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu'ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu'elle dessert ? Cerner l'impact de son établissement, dessi...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Livre numérique |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
Villeurbanne :
Presses de l'ENSSIB
2019.
Paris : Cyberlibris |
| Gaiak: | |
| Sarrera elektronikoa: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Oharra: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782375460917.png Cyberlibris (ScholarVox) Corpus Lettres |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Évaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts, sous la direction de Cécile Touitou, 2016, Villeurbanne, Presses de l'enssib, 1 vol. (182 p.), La Boîte à outils, 979-10-91281-76-8 |
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| 506 | |a L'accès en ligne est réservé aux établissements ou bibliothèques ayant souscrit l'abonnement | ||
| 520 | |a Faut-il compter les livres que l'on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu'ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu'elle dessert ? Cerner l'impact de son établissement, dessiner la cartographie de sa zone de chalandise, mesurer les effets induits par l'offre de services présentiels ou virtuels sur ses différents publics, calculer la satisfaction et tester, à toutes les étapes d'un projet, l'expérience de l'usager sont parmi les sujets abordés dans cet ouvrage | ||
| 650 | |a Bibliothèques |x Services aux publics | ||
| 650 | |a Bibliothèques |x Aspect économique | ||
| 650 | |a Bibliothèques |x Publics |x Attitude | ||
| 650 | |a Bibliothèques | ||
| 650 | |a Bibliothèques |x Évaluation | ||
| 650 | |a Conception centrée sur l'utilisateur | ||
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