Facteurs humains en santé : des clés pour améliorer la sécurité des patients... et la vôtre !
L'expertise technique ne suffit pas pour être un acteur de santé performant. L'analyse d'incidents dans les industries à risque révèle le poids des facteurs organisationnels et humains, éléments clés de la sécurité, notamment dans la prise en charge des patients. Avec une compréhensio...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | , , , |
| Формат: | Livre papier |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
Arcueil :
Arnette : Éditions John Libbey Eurotext
DL 2023.
|
| Предметы: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Оглавление:
- Préface de Martin Bromiley
- Préface de Rhona Flin
- Avant-propos
- Introduction
- Partie I. Introduction et concepts généraux
- 1 Facteurs humains, erreur, sécurité : histoire et définition / Sébastien Follet, Ludovic Mieusset
- 2 Compétences non techniques / Nathalie Robinson
- 3 Sécurité et performance dans d'autres industries : du réglé au géré / Cécile I. Bernard, Christopher Paglia, François Jaulin
- 4 Approche systémique pour construire la performance en sécurité / Claude Valot, Cécile I. Bernard
- 5 Modèle SHELL : une cartographie pour analyser son espace de travail / Thierry Morineau, Mounia Djenidi-Delfour
- 6 Le modèle de James Reason : un modèle pour analyser la dynamique du travail / Franck Renouard, Alexandre Courtet
- 7 Bow Tie : placer et connaître les barrières pour la maîtrise des risques / Claude Valot
- 8 Évolution du système de santé : performance & complexité / Cécile I. Bernard, Claude Valot
- 9 La place du sens dans les soins / Cyril Goulenok
- 10 La non-punition des erreurs / Christian Morel
- Partie II. Outil de la prévention et de la récupération
- 11 Crew Resource Management / Éric Petiot
- 12 Check-list et aides cognitives / Alexandre Theissen, Antonia Blanié
- 13 Briefing et débriefing / Marie-José Caballero, Antonia Blanié
- 14 Briefing TEM pour l'adaptation aux contraintes / François Jaulin, Claude Valot
- 15 Fiabiliser la communication / Jérôme Cros
- 16 Transmissions intra-et-interprofessionnelles / Hélène Cornic, Élodie Brunel
- 17 Gestion des alarmes : quelle est l'alarme idéale ? / Ève Fabre
- 18 Systèmes de détection précoce / Laurent Faivre, François Jaulin
- 19 Contrôle croisé (cross-check) / Marie Pery, Éric Petiot
- 20 Acculturation et travail pluriprofessionnel / Marlène Garric, Régis Fuzier
- 21 Communication patient et famille / Caroline Duracher Gout, Thoams Baugnon
- 22 Gestion des conflits et sécurité psychologique : tensions dans les équipes... et sur la sécurité ! / Florence-Marie Jégoux
- Partie III. Apprendre et maintenir les compétences en facteurs humains
- 23 Facteur humains et simulation : implémentation de la "Safety II" / Véronique Delmas
- 24 Pédagogie et facteurs humains / Alexandre Meyer-Robin
- 25 Les biais cognitifs / Guillaume Tirtiaux, Cédric Basquin
- 26 Biais implicites / Ève Fabre
- 27 Conscience de la situation / Benjamin Bijok
- 28 La décision / Philippe Agnès, Laurent Cervoni
- 29 Leadership et travail en équipe / Julien Picard, Pierre Albaladejo
- 30 Apprendre à communiquer dans le soin / Benjamin Terrasi
- 31 Connaissances de soi et gestion du stress / Fabien Ramon, Édith Perreaut-Pierre
- 32 Gestion de la charge de travail / Olivier Kontomichos
- 33 Intelligence artificielle et facteurs humains en santé / Cyril Goulenok
- 34 Facteurs humains en situation extrême : médecine de montagne, mer, hyperbarie, aéronautique / Séamus Thierry, Lucille Chauveau
- PARTIE IV. Organiser la fiabilité
- 35 Organisation de haute fiabilité : histoire et principe / Renaud Vidal, Claire Georges-Tarragano
- 36 Hôpitaux magnétiques et sécurité des patients / Léa Casuso, Cyril Goulenok, Claude Valot
- 37 Interruption de tâche et tâches parallèles / Yasmina Sami, Gilles Piriou
- 38 Gestion du risque psychosocial (burn-out et santé mentale) / Ségolène Arzalier-Daret
- 39 Professionnels de santé : comment prendre en compte notre fatigue ? / Véronique Normier-Calhou, Philippe Cabon
- 40 La démarche qualité / Stéphanie Péan, Gilbert Mounier, Fabine Lespinas
- 41 La délégation polaire aboutie : un management innovant / Rodolphe Bourret, Nabil Elbeki, Hervé Bisiau
- Partie V. Après l'accident : outils de l'atténuation
- 42 Excuses et annonce d'un dommage associé aux soins / Anne Rocher
- 43 Seconde victime / David Verger
- 44 Retour d'expérience / Emmanuel Raggi, François Jaulin
- 45 Revues de morbimortalité (RMM) / Yên-Lan Nguyen
- 46 Implémentation des changements / Anne Rocher
- Post-face de Laetitia May-Michelangeli
- Glossaire
- Index