L'empathie pour manager : du management au leadership

"À l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner ses équipes. Aptitude à se mettre à la place de l'aut...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Vandenbussche-Masclet, Isabelle, 19..-
Formato: Livre papier
Idioma:Français
Publicado em: Malakoff : Dunod DL 2023.
Assuntos:
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Sumário:
  • P. 5
  • Introduction
  • Partie 1. L'empathie à l'ère numérique
  • P. 13
  • Chapitre 1. Les effets de la transformation numérique
  • P. 29
  • Chapitre 2. L'empathie, c'est quoi ?
  • Partie 2. Empathie & management
  • P. 71
  • Chapitre 3. Quand l'énergie circule mal
  • P. 87
  • Chapitre 4. Quand l'énergie circule
  • Partie 3. Cultiver l'énergie du lien en trois temps
  • P. 97
  • Chapitre 5. Déclencher le retour miroir
  • P. 115
  • Chapitre 6. Sortir de la roue du hamster
  • P. 131
  • Chapitre 7. Communiquer autrement
  • Partie 4. Le cercle vertueux d'un management empathique
  • P. 151
  • Chapitre 8. Grandir en se préservant
  • P. 163
  • Chapitre 9. Accompagner la transformation
  • P. 189
  • Conclusion
  • P. 198
  • Remerciements
  • P. 199
  • Bibliographie
  • P. 203
  • Test de perception sensorielle