Numérique collaboratif et organisation du travail : au-delà des promesses
"La généralisation du travail à distance a favorisé le déploiement d'une nouvelle vague d'outils numériques, dits collaboratifs, dans les organisations. Ces outils se sont le plus souvent ajoutés aux dispositifs de communication existants, engendrant un phénomène de millefeuille , qui...
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , |
|---|---|
| Další autoři: | , , |
| Médium: | Livre papier |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
Paris :
Presses des Mines : La Fabrique de l'industrie
DL 2023.
|
| Edice: | Les Notes de la Fabrique
46 |
| Témata: | |
| Poznámka: |
L'illustration en couverture est "Cercles dans un cercle", Vasilly Kandisky (1866-1944) - États-Unis, Philadelphie, Philadelphia Museum of Art |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Obsah:
- P. 5
- Avant-propos
- P. 6
- Préface
- P. 9
- Résumé
- P. 17
- Introduction
- P. 23
- Chapitre 1 - Des outils numériques collaboratifs : pour quoi faire ?
- P. 24
- Une brève histoire des outils collaboratifs
- P. 29
- Une vaste famille d'outils aux fonctions diverses
- P. 36
- Deux spécificités des outils collaboratifs
- P. 41
- Chapitre 2 - Pratiques et effets organisationnels des outils collaboratifs
- P. 41
- Des effets bénéfiques quand les usages sont maîtrisés et innovants
- P. 47
- Des effets organisationnels pervers
- P. 57
- Des effets organisationnels ambivalents
- P. 63
- Chapitre 3 - Les modes de déploiement : une clé déterminante pour l'appropriation des outils collaboratifs
- P. 63
- D'une logique top-down à des déploiements non prescriptifs
- P. 70
- Des points de vigilance trop souvent oubliés
- P. 75
- Chapitre 4 - L'indispensable régulation des usages
- P. 75
- La tyrannie de l'absence de structure
- P. 77
- La structuration des outils de communication et de leurs usages
- P. 80
- Le besoin d'une régulation multiscalaire des usages
- P. 84
- Interroger les normes culturelles implicites
- P. 89
- Chapitre 5 - Reconcevoir les processus de travail avec les outils numériques : le cas du travail hybride
- P. 89
- Imbrication et asymétrie du travail hybride
- P. 91
- Des modèles à deux dimensions pour guider la mise en œuvre du travail hybride
- P. 93
- Une grille d'analyse à trois dimensions
- P. 99
- Articuler les trois dimensions pour un modèle de travail full-flexible et efficient
- P. 107
- Conclusion
- P. 112
- Bibliographie
- P. 123
- Annexe