Le vendeur augmenté : réhumaniser la vente
La fin du vendeur ? Vive le vendeur augmenté ! Tel une machine à gagner des clients, le vendeur du XXe siècle est un guerrier de la conquête commerciale. S'il a parfois perdu son rôle de créateur d'émotion, porté par des stratégies déshumanisées, la mutation initiée par le numérique au XXI...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Další autoři: | |
| Médium: | Livre papier |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
Malakoff :
Dunod
DL 2023.
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| Témata: | |
| Poznámka: |
Des QR codes donnent accès à du contenu numérique sur Internet |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
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| 100 | 1 | |a Caltabellotta, Vincent, |d 1973- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Le vendeur augmenté : |b réhumaniser la vente |c Vincent Caltabellotta ; [préface de PPC]. |
| 260 | |a Malakoff : |b Dunod, |c DL 2023. | ||
| 300 | |a 1 volume (223 p.) : |b ill., tabl. ; |c 22 cm. | ||
| 500 | |a Des QR codes donnent accès à du contenu numérique sur Internet | ||
| 504 | |a Notes bibliogr. | ||
| 505 | 0 | |a P. 7 -- Préface -- P. 9 -- Avant-propos -- Partie 1. Vers une nouvelle philosophie commerciale -- P. 17 -- Intelligence artificielle versus intelligence humaine -- P. 29 -- Un commerce devenu inhumain -- P. 37 -- Vers un nouvel horizon commerical -- P. 41 -- De nouveaux business models le Graal du chef d'entreprise -- P. 53 -- La disruption est avant tout systémique -- Partie 2. L'organisation commerciale made in XXIe siècle -- P. 61 -- Du cycle de vente à l'expérience relationnelle -- P. 69 -- La part du commerce où l'humain n'est plus -- P. 73 -- Une chaîne de valeur androïde -- P. 81 -- Passer d'une force de terrain à une force en back-office -- P. 85 -- Le commercial va-t-il disparaître ? -- P. 91 -- Les trois rôles humains -- P. 97 -- Cent compétences nécessaires au XXIe siècle -- P. 103 -- L'attaque des clones : penser par rôles et plus par fonction -- P. 107 -- Faut-il encore commissionner les commerciaux ? -- P. 119 -- Marketing versus commerce : qui prend le pouvoir ? -- P. 123 -- Comment créer une machine à leads ? -- P. 127 -- L'impact humain augmenté -- Partie 3. Les nouvelles armes de construction massive -- P. 135 -- Les réseaux s'emparent de la vente -- P. 143 -- Le social selling ou social sharing, l'art de partager pour vendre -- P. 149 -- Le réseau oui, mais le contenu avant tout ! -- P. 157 -- Le marketing automation, roi du ROI -- P. 165 -- Le growth hacking la disruption extrême -- P. 169 -- La data, où en est-on ? -- P. 183 -- SEA, SEO and SUN -- P. 191 -- Les chats et voicebots -- Partie 4. Devenir vendeur augmenté ? Même pas peur ! -- P. 199 -- Comment j'ai commencé mon propre changement -- P. 203 -- Tout est dans la tête, et dans le modèle -- P. 213 -- Cinq pistes pour démarrer votre mutation -- P. 219 -- Version augmentée pour aller plus loin -- P. 221 -- Épilogue | |
| 520 | |a La fin du vendeur ? Vive le vendeur augmenté ! Tel une machine à gagner des clients, le vendeur du XXe siècle est un guerrier de la conquête commerciale. S'il a parfois perdu son rôle de créateur d'émotion, porté par des stratégies déshumanisées, la mutation initiée par le numérique au XXIe siècle change la donne. Ainsi, là où certains tentent encore et toujours de vendre leurs produits, d'autres ont compris qu'il faut donner l'envie de les acheter. Et la technologie les aide. Pour Vincent Caltabellotta, pas de doute : il ne s'agit pas de remplacer le vendeur mais de l'augmenter ! Nous avons à disposition de nouvelles armes de construction massive. Elles nous donnent la possibilité, voire l'obligation de faire autrement : penser usage avant produit, intégrer de nouveaux référentiels de valeurs, défendre des éthiques plus justes... Dans ce livre illustré de nombreuses interviews de spécialistes de la vente et des méthodes marketing, vous découvrirez comment les commerciaux peuvent - et doivent - réinvestir leur fonction grâce à une alliance avec la technologie et l'IA. | ||
| 650 | |a Vente |x Innovation | ||
| 650 | |a Vendeurs |x Effets des innovations technologiques | ||
| 650 | |a Marketing digital | ||
| 650 | |a Commerce électronique | ||
| 650 | |a Intelligence artificielle | ||
| 650 | |a Guides pratiques | ||
| 650 | |a Entretiens | ||
| 700 | 1 | |a Cormeraie, Pierre-Philippe. |4 aui | |
| 997 | |0 1087289 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.87 CAL | ||