L'anglais des métiers de l'accueil

Répondre à des demandes de renseignements au téléphone, accueillir des visiteurs, faire face à des personnes mécontentes... autant de situations qui supposent d'avoir recours à un vocabulaire approprié. Cet ouvrage divisé en deux parties principales (lexique français-anglais puis lexique anglai...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Couturier, Pierre, 1978-
Natura: Livre papier
Lingua:Français
Anglais
Pubblicazione: Levallois-Perret : Groupe Studyrama 2021.
12-Millau : Imprimerie Maury
Edizione:[3e édition].
Soggetti:
Nota: La couverture porte en plus : "Le vocabulaire clé", "Des mises en situation concrètes" et "L'essentiel pour communiquer efficacement"
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