Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 : entre théorie et pragmatisme
Cela fait maintenant des décennies que des chercheurs et des praticiens travaillent sur le thème du management de la qualité et de la norme ISO 9001. Pour autant, des questions et des difficultés demeurent, notamment en ce qui concerne l'appropriation de la normalisation du management de la qua...
Enregistré dans:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
Caen :
Éditions EMS, Management & société
DL 2023.
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| Serier: | Collection Pratiques d'entreprises
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| Fag: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001, entre théorie et pragmatime, Arnaud Eve, 2023, Caen, Éditions EMS, Management & société, 978-23-7687-741-7 |
Indholdsfortegnelse:
- P. 11
- Remerciements
- P. 13
- Avant-propos
- P. 17
- Partie 1. Corpus théorique de la normalisation du management de la qualité et de la norme ISO 9001
- P. 19
- Chapitre 1. Corpus de la norme
- P. 107
- Chapitre 2. Conceptualisation du management de la qualité et de l'appropriation
- P. 181
- Partie 2. Pratique du management de la qualité selon la norme ISO 9001
- P. 183
- Chapitre 3. Pragmatisme de la normalisation, de la norme ISO 9001 et de son appropriation
- P. 237
- Chapitre 4. Pédagogie et perspectives du management de la qualité en lien avec la norme ISO 9001
- P. 273
- Bibliographie
- P. 303
- Table des figures et tableaux
- P. 309
- Index