Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001 : entre théorie et pragmatisme

Cela fait maintenant des décennies que des chercheurs et des praticiens travaillent sur le thème du management de la qualité et de la norme ISO 9001. Pour autant, des questions et des difficultés demeurent, notamment en ce qui concerne l'appropriation de la normalisation du management de la qua...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Ève, Arnaud, 1974-...., enseignant-chercheur en sciences de gestion et du management
Format: Livre papier
Jezik:Français
Izdano: Caen : Éditions EMS, Management & société DL 2023.
Serija:Collection Pratiques d'entreprises
Teme:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Normalisation du management de la qualité et appropriation de la norme ISO 9001, entre théorie et pragmatime, Arnaud Eve, 2023, Caen, Éditions EMS, Management & société, 978-23-7687-741-7
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300 |a 1 volume (310 p.) :  |b ill., couv. ill. en coul., portrait ;  |c 22 cm. 
490 0 |a Collection Pratiques d'entreprises 
504 |a Bibliogr. p. [273]-301. Notes bibliogr. Index 
505 0 |a P. 11 -- Remerciements -- P. 13 -- Avant-propos -- P. 17 -- Partie 1. Corpus théorique de la normalisation du management de la qualité et de la norme ISO 9001 -- P. 19 -- Chapitre 1. Corpus de la norme -- P. 107 -- Chapitre 2. Conceptualisation du management de la qualité et de l'appropriation -- P. 181 -- Partie 2. Pratique du management de la qualité selon la norme ISO 9001 -- P. 183 -- Chapitre 3. Pragmatisme de la normalisation, de la norme ISO 9001 et de son appropriation -- P. 237 -- Chapitre 4. Pédagogie et perspectives du management de la qualité en lien avec la norme ISO 9001 -- P. 273 -- Bibliographie -- P. 303 -- Table des figures et tableaux -- P. 309 -- Index 
520 |a Cela fait maintenant des décennies que des chercheurs et des praticiens travaillent sur le thème du management de la qualité et de la norme ISO 9001. Pour autant, des questions et des difficultés demeurent, notamment en ce qui concerne l'appropriation de la normalisation du management de la qualité et de la norme ISO 9001. C'est dans l'objectif d'y apporter des éléments de réponse que l'auteur a rédigé cet ouvrage issu partiellement de sa thèse de doctorat en sciences de gestion et du management sur l'appropriation de la norme de management ISO 9001 et son influence sur les attitudes au travail. Après avoir présenté dans une première partie le corpus théorique de la normalisation du management de la qualité, en partant du concept général de norme jusqu'à la norme ISO 9001, l'approche pragmatique de l'appropriation de la norme ISO 9001 est discutée dans la seconde partie du livre 
650 |a Norme ISO 9001 
650 |a Qualité  |x Contrôle 
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