La gamification : comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser
Une méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniques du jeu pour résoudre des problèmes de la vie r...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Livre papier |
| Lenguaje: | Français |
| Publicado: |
Paris :
Éditions Eyrolles
DL 2023.
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| Materias: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • La gamification, comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser, Clément Muletier, 2023, Paris, Éditions Eyrolles, 978-22-1224-254-6 |
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| 100 | 1 | |a Muletier, Clément, |d 19..- | |
| 245 | 1 | 0 | |a La gamification : |b comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser |c Clément Muletier. |
| 260 | |a Paris : |b Éditions Eyrolles, |c DL 2023. | ||
| 300 | |a 1 volume (219 pages) : |b illustrations en noir et en couleurs, graphiques, figures, tableaux, couverture illustrée en couleurs ; |c 19 . 24 cm. | ||
| 504 | |a Bibliographie p. 219. Notes bibliographiques en bas de pages | ||
| 505 | 0 | |a P. 6 -- Pourquoi la gamification ? -- P. 8 -- Qu'est-ce que la gamification ? -- P. 10 -- Comment ça marche ? -- P. 12 -- Pourquoi une méthode ? -- P. 13 -- Comment est organisé le livre ? -- P. 15 -- Présentation de la méthode gamificator -- P. 29 -- Sens -- P. 37 -- Objectif et actions -- P. 55 -- Motivation -- P. 73 -- Storytelling -- P. 91 -- Progression -- P. 99 -- L'Arbre des objectifs -- P. 107 -- Mécaniques -- P. 149 -- Feedback loop -- P. 161 -- Call to action -- P. 169 -- Parcours utilisateur : créer l'urgence à passer à l'action -- P. 181 -- Onboarding : débuter l'expérience -- P. 189 -- La routine : créer un engagement régulier -- P. 203 -- Les événements : casser la routine -- P. 217 -- Annexes | |
| 520 | |a Une méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniques du jeu pour résoudre des problèmes de la vie réelle. Elle peut être utilisée comme vecteur de fidélisation clients, et permet de motiver les collaborateurs, de créer de l'engagement et d'améliorer le travail en équipe. Cet ouvrage présente : les principes fondamentaux et les techniques qui font le succès des meilleurs programmes de gamification ; une méthode pour construire des solutions gamifiées sur mesure, parfaitement adaptées à votre problématique ; des exemples d'application quel que soit votre business. | ||
| 650 | |a Gamification | ||
| 650 | |a Communication dans les organisations | ||
| 650 | |a Gestion d'entreprise | ||
| 650 | |a Consommateurs |x Fidélisation | ||
| 650 | |a Engagement envers l'entreprise | ||
| 650 | |a Guides pratiques | ||
| 776 | 0 | |0 272010812 |t La gamification |o comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser |f Clément Muletier |d 2023 |c Paris |n Éditions Eyrolles |z 978-22-1224-254-6 | |
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