Culture client : l'ultime différenciation entre les entreprises

Face à une concurrence croissante et à un environnement incertain, les entreprises doivent cultiver leurs différences afin de se développer durablement. Leur seule voie de différenciation repose sur la facilité relationnelle avec les clients et la capacité à leur apporter de la valeur. Dans ce livre...

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التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Rouvière, Serge
التنسيق: Livre papier
اللغة:Français
منشور في: Malakoff : Dunod DL 2023.
الطبعة:2e édition.
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