La médiation en entreprise : Faciliter le dialogue - Gérer les conflits - Favoriser la coopération

Méthodologie d'accompagnement faite d'écoute et d'interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits.Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
Główni autorzy: Stimec, Arnaud, 19..-...., enseignant-chercheur, Adijès, Sylvie (Autor)
Format: Livre numérique
Język:Français
Wydane: Paris (5 Rue Laromiguière 75005) : Dunod 2022.
Paris : Cairn
Seria:Fonctions de l'entreprise
Dostęp online:Accès Université Orléans et IFPM
Komentarz: CAIRN (ebooks)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• La médiation en entreprise, faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération, Arnaud Stimec, Sylvie Adijès, 4e édition, 2015, Paris, Dunod, 1 vol. (IX-212 p.), Fonctions de l'entreprise, 978-2-10-072599-1
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520 |a Méthodologie d'accompagnement faite d'écoute et d'interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits.Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation.Afin d'identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention adaptés à de nombreux conflits d'entreprise.Cette 4e édition approfondit en particulier la question de la médiation en situation de risques psychosociaux, le design des médiations complexes (multi-acteurs, multi-enjeux) et l'inscription de la médiation dans des systèmes de gestion des conflits plus vastes.Ce livre s'adresse aux médiateurs professionnels en entreprise et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels RH aux responsables d'équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise 
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