Style de citation APA (7e éd.)

Lefèvre, J. (2022). L'obsession du service client: Les secrets d une start-up qui a tout misé sur l expérience client. Dunod.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Lefèvre, Jonathan. L'obsession Du Service Client: Les Secrets D Une Start-up Qui a Tout Misé Sur L Expérience Client. Paris (5 Rue Laromiguière 75005): Dunod, 2022.

Style de citation MLA (8e éd.)

Lefèvre, Jonathan. L'obsession Du Service Client: Les Secrets D Une Start-up Qui a Tout Misé Sur L Expérience Client. Dunod, 2022.