Assurer la qualité dans les organismes de formation : la certification ISO 9001
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , , |
|---|---|
| Médium: | Livre papier |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
Paris-La Défense :
AFNOR
1998
|
| Edice: | R / AFNOR
|
| Témata: | |
| Poznámka: |
AFNOR = Association française de normalisation En appendice, choix de documents |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 02582nam a22003377a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 102290 | ||
| 008 | 980831t19981998xxg ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN055068138 | ||
| 020 | |a 2124630164 (br.) : |c 245 F | ||
| 024 | |a 9782124630165 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 080 | |a 37 | ||
| 082 | |a 374 |z fre | ||
| 082 | |a 658.401 3 | ||
| 100 | 1 | |a Freyssinet, Muriel. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Assurer la qualité dans les organismes de formation : |b la certification ISO 9001 |c M. Freyssinet, K. Naciri, J.-J. Perez. |
| 260 | |a Paris-La Défense : |b AFNOR, |c 1998 |e (45-Saint-Jean-de-Braye) : |f (Impr. nouvelle). | ||
| 300 | |a 1 vol. (XI-245 p.) : |b ill. ; |c 22 cm. | ||
| 490 | 0 | |a R / AFNOR | |
| 500 | |a AFNOR = Association française de normalisation | ||
| 500 | |a En appendice, choix de documents | ||
| 504 | |a Bibliogr. p. 242-245 | ||
| 505 | 0 | |a La qualité et l'assurance qualité en formation -- 1. Identifier les clients et leurs besoins -- 2. Acheter un produit de formation -- 3. Définir la qualité du produit de formation -- 4. Assurer la qualité en formation -- 5. Faire certifier son organisme de formation -- Construire son système qualité : la norme ISO 9001 -- 6. Comprendre l'esprit, la logique et la finalité de la norme -- Répondre pas à pas aux exigences de la norme ISO 9001 -- 7. Responsabilité de la direction -- 8. Système qualité -- 9. Revue de contrat -- 10. Maitrise de la conception -- 11. Maitrise des documents et des données -- 12. Achats -- 13. Maitrise du produit fourni par le client -- 14. Identification et traçabilité du produit -- 15. Maitrise des processus -- 16. Contrôle et essais -- 17. Maitrise des équipements de contrôle, de mesure et d'essai -- 18. Etat des contrôles et des essais -- 19. Maitrise du produit non conforme -- 20. Actions correctives et préventives -- 21. Manutention, stockage, conditionnement, préservation et livraison -- 22. Maitrise des enregistrements relatifs à la qualité -- 23. Audits qualité internes -- 24. Formation -- 25. Prestations associées -- 26. Techniques statistiques -- Les temps forts du projet de certification -- 27. Conduire son projet de certification -- La norme ISO 9001 | |
| 650 | |a Normes ISO 9000 | ||
| 650 | |a Personnel |x Formation |x Qualité |x Contrôle | ||
| 650 | |a Formation professionnelle | ||
| 650 | |a Services | ||
| 650 | |a Qualité |x Contrôle |x Normes | ||
| 700 | 1 | |a Naciri, Khalid, |d 1957- |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Perez, Juan-José, |d 1953- |4 aut | |
| 997 | |0 102290 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, PS506 | ||